Frage & Antwort

Ja, denn wir reisen durch die ganze Welt, um Handwerker zu treffen und unsere Artikel direkt vor Ort auszuwählen.

Ein großer Teil unseres Kunsthandwerks stammt aus Nepal und Indien. Was die Steine betrifft, so kommen sie aus einer Vielzahl von Ländern, um dir eine so große Auswahl bieten zu können. Die Herkunft ist in der Beschreibung jedes Artikels angegeben.

Bezahlen kannst du mit Visa, Mastercard, Postcard und Postfinance, Twint, Paypal, Banküberweisung und auch auf Rechnung oder im Laden, wenn du bei deiner Bestellung die Option "Abholung im Laden" auswählst.

Ja, dank der Zahlung auf Rechnung.

Selbstverständlich! Wir haben eine durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung gesicherte Verbindung mit Payrex

Direkt in deiner Bestätigungs-E-Mail und in deinem Kontomanager

Lieferungen sind ab einem Einkaufswert von 50.- ohne Sendungsverfolgung kostenlos. Die Kosten werden anhand des aktuellen Posttarifs, des Ziellandes, des Gewichts und der Größe deines Pakets berechnet. Du kannst die Versandoptionen und Preise in deinem Warenkorb einsehen, bevor du deine Bestellung abschließt.

Die Lieferung erfolgt per Post als Economy oder Priority, mit oder ohne Tracking, gegen Unterschrift oder ohne. Es steht dir frei, deine bevorzugte Versandart zu wählen.

Wir fahren jeden Tag mit dem Roller oder Schlitten zur Post, je nach Jahreszeit, damit du dein Paket so schnell wie möglich erhältst. Die Lieferung erfolgt im Durchschnitt innerhalb von 24-48 Stunden, wenn die Lieferung mit Priorität erfolgt. Bei Paketen, die mit der Economy-Lieferung verschickt werden, dauert es 2-4 Werktage. Bei Paketen, die außerhalb der Schweiz versendet werden, kann es länger dauern, was oft von den Zollbehörden abhängt.