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HAUGUEL Catherine (client confirmé) –
Pas contente du tout et dû payer une surtaxe de 10€, pas oblitéré au bon tarif pour la France. Pourtant, l’adresse est bien en France, déjà que l’on paie le taux de change. Très, très déçu. Pourtant les autres fois c’était correct . Attends un geste commercial de votre part.
Aurore Jossevel –
Vous avez dû payer une surtaxe pour l’envoi postale? Si c’est le cas merci de nous faire part par mail des détails relatifs à cette taxe afin de voir comment nous pouvons y remédier et quel geste nous pouvons faire. S’il s’agit d’une taxe de douane, comme expliqué dans nos conditions générales, nous ne sommes pas responsables des conditions de douanes en vigueurs dans votre pays et nous pouvons malheureusement rien changer à cela. Dans tous les cas je comprends votre déception et j’en suis désolée.
Marie-claire (client confirmé) –
Le lien entre les drapeaux est peu solide
Anonyme (client confirmé) –